Vi på Daggkåpa är stolta över att erbjuda högkvalitativa utomhuskuddar som kombinerar hållbarhet och design. För att ge dig extra trygghet omfattas våra utomhuskuddar av en garanti på 1 år från inköpsdatumet.
Garantin täcker:
Tillverkningsfel, såsom svaga sömmar eller material som spricker.
Onormal färgblekning som inte överensstämmer med våra kvalitetsstandarder vid korrekt användning.
Förlust av vattenavvisande egenskaper trots att skötselråden följts.
Garantin gäller inte:
Normalt slitage, som slapphet i tyget över tid.
Skador orsakade av felaktig skötsel, extrema väderförhållanden eller yttre påverkan (t.ex. djur, olyckor).
Fel som uppstår vid användning utanför det avsedda syftet.
Så här gör du en reklamation under garantin
Om du upptäcker ett fel som omfattas av garantin, kontakta oss med följande information:
Ordernummer eller kvitto som bekräftar köpet.
Beskrivning av felet, gärna med bilder som visar skadan.
Eventuell information om hur och när felet uppstod.
Beroende på felets natur kommer vi att erbjuda en reparation, ersättning med en ny kudde, eller återbetalning. I vissa fall kan vi be dig att returnera kudden till oss för en mer noggrann bedömning.
Extra trygghet för dig
Denna garanti är ett komplement till dina rättigheter enligt konsumentköplagen, som alltid ger dig tre års reklamationsrätt. Vi strävar efter att hantera alla garantiärenden snabbt och smidigt för att säkerställa din nöjdhet.
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om garantin eller våra produkter!
